Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir bei GymBabes sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. In solchen Fällen bieten wir eine problemlose Rückerstattungsrichtlinie an, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns immer angenehm ist.

Geld-zurück-Garantie:

Zusätzlich zu unserer Standard-Rückgaberichtlinie bietet GymBabes eine Geld-zurück-Garantie für Fälle an, in denen Produkte beschädigt ankommen oder nicht unseren Anzeigen oder Bildern entsprechen. Diese Garantie ist unser Engagement für Ihre Zufriedenheit und die Gewissheit, Produkte wie erwartet zu erhalten.

Umfang der Geld-zurück-Garantie:

Anwendbar, wenn das Produkt beschädigt ankommt.
Gültig, wenn das erhaltene Produkt nicht unseren Anzeigen oder Bildern entspricht.

Bedingungen der Geld-zurück-Garantie:

Diese Garantie ist 100 Tage ab Lieferdatum gültig.
Um einen Anspruch im Rahmen der Garantie geltend zu machen, müssen Sie Nachweise für den Schaden oder die Abweichung, z. B. Fotos, vorlegen.
Das Produkt muss in der Originalverpackung zusammen mit allen enthaltenen Zubehörteilen und Dokumentationen zurückgesendet werden.

Geltendmachung der Geld-zurück-Garantie:

Kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter info@gym-babes mit den Details des Problems und den entsprechenden Nachweisen.
Unser Team wird Ihren Antrag prüfen und weitere Anweisungen bezüglich des Rücksendeprozesses geben.

Rückerstattungsprozess der Geld-zurück-Garantie:

Nach Erhalt und Genehmigung Ihres Antrags wird eine Rückerstattung bearbeitet.
Die Rückerstattung deckt die vollen Kosten des Produkts ab, mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten und etwaiger Rücksendekosten.

Bitte lesen Sie die folgenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um unsere Rückerstattungsrichtlinie zu verstehen:

Frist für Rücksendungen und Rückerstattungen:

Kunden haben 100 Kalendertage ab Lieferdatum Zeit, um eine Rücksendung oder Rückerstattung anzufordern. Anträge, die nach diesem Zeitraum gestellt werden, sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
Das Produkt muss innerhalb dieser Frist an uns zurückgesandt werden.
Anträge, die nach diesem Zeitraum gestellt werden, sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.

Berechtigung für eine Rückerstattung:

Um für eine Rücksendung oder Rückerstattung berechtigt zu sein, muss/müssen das/die Produkt(e):

Unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben.
In der Originalverpackung mit allen intakten Etiketten, Anhängern und Siegeln sein.
Vom Original-Bestellbeleg oder Kaufnachweis begleitet sein.
Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder benutzte Produkte sowie Artikel, die während eines Verkaufs oder mit einem Rabatt gekauft wurden, nicht für eine Rückerstattung berechtigt sind.

Wie Sie eine Rückerstattung beantragen:

Um eine Rücksendung oder Rückerstattung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter info@gym-babes mit den folgenden Details:

Ihr vollständiger Name.
Bestellnummer.
Kaufdatum.
Grund für die Rücksendung.
Fotos des/der Produkts/Produkte (falls beschädigt oder defekt).

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 48 Stunden mit weiteren Anweisungen zum Rücksendeprozess antworten.

Rückerstattungsprozess:

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen angewendet.

Versandkosten:

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendegebühr von 4,95 € erhoben wird. Dieser Betrag wird von Ihrer endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, da GymBabes nicht für Artikel verantwortlich ist, die während des Rückversands verloren gehen.

Umtausch:

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, ist der Prozess ähnlich einer Rücksendung, und etwaige Preisunterschiede werden gegebenenfalls berechnet oder erstattet.

Teilrückerstattungen und nicht erstattungsfähige Artikel:

Es kann bestimmte Situationen geben, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden. Wir werden Sie vor der Bearbeitung der Rückerstattung über etwaige Abzüge informieren.
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel, Artikel, die mit einem Rabatt gekauft wurden, und andere spezifische Artikel (wie Geschenkkarten) können nicht erstattet werden.

Nicht erhaltene Artikel:

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenfirma. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@gym-babes.com.

Für weitere Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter info@gym-babes.com.

Vielen Dank, dass Sie GymBabes gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihr Geschäft.