Retour en Restitutie Beleid

Bij GymBabes zijn we trots op de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten. Wij begrijpen dat een product soms niet aan uw verwachtingen voldoet. In dergelijke gevallen bieden wij een probleemloos terugbetalingsbeleid om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons altijd plezierig is.

Geldteruggarantie:

Naast ons standaard retourbeleid biedt GymBabes een geld-terug-garantie voor gevallen waarin producten beschadigd aankomen of niet overeenkomen met onze advertenties of afbeeldingen. Deze garantie is onze toewijding aan uw tevredenheid en de zekerheid dat u producten ontvangt zoals verwacht.

Reikwijdte van de geld-terug-garantie:

  • Van toepassing als het product beschadigd aankomt.
  • Geldig als het ontvangen product niet overeenkomt met onze advertenties of afbeeldingen.

Voorwaarden van de geld-terug-garantie:

  • Deze garantie is geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van levering.
  • Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, moet u bewijsmateriaal van de schade of discrepantie overleggen, zoals foto's.
  • Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, samen met eventuele meegeleverde accessoires en documentatie.

De geld-terug-garantie claimen:

  • Neem contact op met onze klantenondersteuning via support@gym-babes.com met details over de kwestie en ondersteunend bewijsmateriaal.
  • Ons team zal uw claim beoordelen en verdere instructies geven over het retourproces.

Geld-terug-garantie Terugbetalingsproces:

  • Na ontvangst en goedkeuring van uw claim wordt een terugbetaling verwerkt.
  • De terugbetaling dekt de volledige kosten van het product, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten.

Lees de volgende algemene voorwaarden zorgvuldig door om ons restitutiebeleid te begrijpen:

Tijdsbestek voor retourzendingen en terugbetalingen:

  • Klanten hebben vanaf de leveringsdatum 30 kalenderdagen de tijd om een ​​retour of terugbetaling aan te vragen. Eventuele verzoeken die na deze periode worden ingediend, komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling.
  • Binnen deze termijn moet het product naar ons worden teruggestuurd.
  • Eventuele verzoeken die na deze periode worden ingediend, komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling.

Komt in aanmerking voor terugbetaling:

Om in aanmerking te komen voor een retour of terugbetaling, moeten de producten:

  • Ongebruikt en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen.
  • In de originele verpakking met alle labels, labels en zegels intact.
  • Vergezeld van het originele orderbewijs of aankoopbewijs.
  • Houd er rekening mee dat geopende of gebruikte producten, evenals artikelen die tijdens een uitverkoop of met korting zijn gekocht, niet in aanmerking komen voor restitutie. 

Hoe u een terugbetaling kunt aanvragen:

Om een retourzending of terugbetaling te starten, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via support@gym-babes.com met de volgende gegevens:

  • Je volledige naam.
  • Bestellingsnummer.
  • Aankoopdatum.
  • Reden van retour.
  • Foto's van het/de product(en) (indien beschadigd of defect).

Ons team zal uw verzoek beoordelen en binnen 48 uur reageren met verdere instructies over het retourproces.

Terugbetalingsproces:

  • Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
  • Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 10 werkdagen een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Verzendkosten:

  • Houd er rekening mee dat er € 4,95 verzendkosten voor het retourneren in rekening worden gebracht. Dit bedrag wordt afgetrokken van uw uiteindelijke terugbetaling.
  • Wij raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken, aangezien GymBabes niet verantwoordelijk is voor artikelen die verloren gaan tijdens de retourzending.

Uitwisselingen:

  • Wij vervangen artikelen alleen als deze defect of beschadigd zijn. Als u een defect of beschadigd product wilt ruilen voor een ander artikel, verloopt het proces vergelijkbaar met een retourzending en wordt een eventueel prijsverschil indien nodig in rekening gebracht of terugbetaald.

Gedeeltelijke terugbetalingen en niet-restitueerbare artikelen:

  • Er kunnen bepaalde situaties zijn waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend. Wij zullen u informeren over eventuele inhoudingen voordat wij de terugbetaling verwerken.
  • Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sale-artikelen, artikelen gekocht met korting en andere gespecificeerde artikelen (zoals cadeaubonnen) kunnen niet worden terugbetaald.

Niet-ontvangen artikelen:

  • Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening of creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via support@gym-babes.com. 

Voor verdere vragen of opmerkingen over ons teruggavebeleid kunt u contact met ons opnemen via support@gym-babes.com.

Bedankt dat je voor GymBabes hebt gekozen. Wij waarderen uw vertrouwen en zakendoen.